FAQ | Вопросы и ответы

ГлавнаяО магазинеFAQ | Вопросы и ответы

Ответы на часто задаваемые вопросы при выборе и эксплуатации насосов Водолей:

  • Где производят?

Насосы Водолей производят с 1995 года на заводе «Промэлектро-Харьков» (г. Харьков, Украина). Это высокотехнологичное предприятие с полным циклом производства. На территории сосредоточен весь процесс изготовления и сборки более 50 моделей бытовых и промышленных центробежных погружных, поверхностных и дренажных насосов.

  • Какое качество?

Насос Водолей давно зарекомендовал себя в России. Он прост в эксплуатации, надежный и неприхотливый. Средний срок службы 6-8 лет или 6000 часов. Заводской брак 0,12% (цифра подтверждена независимой экспертизой). Его рекомендуют профессиональные монтажники и бурильщики скважин.

  • Как отличить оригинал?

На каждом насосе Водолей, паспорте изделия и заводской коробке нанесен уникальный код.
Перейдя по ссылке, Вы можете проверить насос на подлинность.

Также, на насосе Водолей есть уникальные элементы, по которым можно отличить оригинал от реплики:
- Верхняя крышка (напорный патрубок) произведена из латуни с выпуклой надписью «Водолей» с одной стороны и «Харьков» с другой стороны.
- Надпись на нижней крышке двигателя «Крышку не снимать».

  • Какой срок гарантии?

Гарарантия от произвожителя 24 месяца со дня продажи при условии эксплуатации и хранения.

С 2021 года, при покупке насоса Водолей в нашем магазине вы получаете дополнительный 1 год гарантии к 2 годам гарантии от завода (всего 3 года гарантии).

  • Какая заводская комплектация?

В стандартную комплектацию входит: насос с кабелем (длина кабеля равна номинальному напору насоса), конденсаторный блок (установлен на кабеле), паспорт изделия.

С 01.06.2021 завод-производитель "Промэлеткро-Харьков" не включает полипропиленовй шнур в стандартную комплектацию насосов "Водолей".

  • При каком напряжении насос может работать?

Допускаемое отклонение напряжения ±10% от номинального, т.е. 220В ± 22В. Если напряжение выходит за эти рамки необходимо установить стабилизатор.

  • Для чего коробка на кабеле?

Это конденсаторный блок. Внутри него расположен кондесатор. Он служит для пуска однофазного электродвигателя в насосе. В зависимости от мощности двигателя зависит и ёмкость самого конденсатора.

Напишите нам в WhatsApp